Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.drvegan.com (el "Sitio").

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del dispositivo".

SECCIÓN 2 – CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las "cookies" son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .
Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

SECCIÓN 3 – ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta información del pedido para:

Comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Nos asociamos con una empresa de publicidad gráfica llamada The Ozone Project. Como en el caso anterior, los datos de los clientes que recopilan a través de las cookies nos permiten a nosotros y a ellos anunciar contenido relevante para usted en su lista de editores . Los datos son anónimos y su nombre no se transmite. Ozone es miembro de IAB UK y cumple con las políticas del marco de transparencia y consentimiento de IAB Europe. Puede encontrar la política de privacidad y cookies completa de The Ozone Project aquí .

La información personal que Ozone procesa sobre usted, de forma anónima, incluye:

Información técnica, como:
- información sobre el dispositivo que utiliza para interactuar con los editores con los que trabajamos, incluyendo
  - el identificador único del dispositivo;
  - modelo de hardware;
  - sistema operativo y versión;
  - información de la red móvil; y
  - el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza,
- información de sus visitas a los sitios web de los Editores, incluyendo
  - tiempos de acceso;
  - páginas vistas;
  - URL en las que se hizo clic;
  - su dirección IP; y
  - las páginas que visitó antes de navegar a los sitios web de los editores,
- Información de geolocalización, incluida la de
  - su dirección IP; y
  - Proveedores de servicios de Internet,
- Información sobre cómo se comporta en los sitios web, como
  - la forma en la que usted puede desplazarse o navegar a través del sitio web;
  - cuánto tiempo pasa en el sitio web; y
  - las áreas del sitio web en las que se centra.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). También utilizamos la información del dispositivo para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing específicos sobre productos y servicios relevantes que creemos que pueden ser de su interés, a través de proveedores externos. Estos proveedores externos incluyen Google y Facebook.

SECCIÓN 4 – COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Nuestro socio de exhibición Ozone Project comparte su información personal con:

los siguientes terceros de confianza:
- Editores;
- Anunciantes; y
- proveedores externos, como LiveRamp y Lotame ,
nuestros asesores y auditores profesionales; y
reguladores, gobiernos y autoridades encargadas de hacer cumplir la ley.

Puede leer más sobre esto en la política de privacidad de Ozone.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

SECCIÓN 5 – CONSENTIMIENTO

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.

Si después de registrarse, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros aquí a team@drvegan.com .

SECCIÓN 6 – PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

SECCIÓN 7 – ENLACES

Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 8 – NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SECCIÓN 9 – SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si usted es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

SECCIÓN 10 – RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

SECCIÓN 11 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

DR.VEGAN LTD no almacena los detalles de las tarjetas de crédito del cliente.

SECCIÓN 12 - COOKIES

A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que pueda elegir si desea desactivarlas o no.

Tecnología de cookies y seguimiento	Nombre	Objetivo
Cookies de seguridad	_ab _orig_referente _orig_referente _identificación_de_sesión_segura Carro carrito_sig carrito_ts Ficha de pago Secreto Firma segura del cliente resumen de escaparate estado de consentimiento de cookies preferencias de consentimiento de cookies deshabilitadas	Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar.
Google Analytics / Shopify	_tienda_de_servicios_shopify _tiendas_de_shopify _shopify_sa_t _uniq_de_shopify Visita a Shopify _shopify_y _y seguimiento_inicio_pago _Georgia _gid _revólver __utma	Informes y análisis: estas cookies nos permiten medir el tráfico de visitantes y ver las fuentes de tráfico mediante la recopilación de información en conjuntos de datos. También nos ayudan a conocer los productos y las actividades más populares en nuestra tienda.
Cookies publicitarias	_Dios mío IDE _s recolectar GPS PREFERENCIA Identificación de negocio _fbp _fbc	Marketing y retargeting. Las cookies de marketing se utilizan para orientar la publicidad a un usuario (segmentación por comportamiento). Suelen ser administradas por empresas de terceros y rastrean a un usuario en diferentes sitios web.

SECCIÓN 13 – CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

SECCIÓN 14 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene 18 años o más.

SECCIÓN 15 – CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a team@drvegan.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

DR.VEGAN Ltd
Nieve verde
Unidad 15-17
Polígono industrial de Mortimers
Carretera Romsey
Ower, Romsey
SO51 6AF